NextMapping E ardhmja e Blogut të Punës

Cheryl Cran

Mirësevini në blogun e Ardhmërisë së Punës - këtu do të gjeni postime për të gjitha gjërat që lidhen me të ardhmen e punës.

Ne kemi blogerë të ftuar që përfshijnë CIO-të, Shkencëtarët e Sjelljes, CEO-të, Shkencëtarët e të Dhënave përfshirë postimet nga themeluesi ynë Cheryl Cran.

Shihni të gjitha postimet në blog

Si të lehtësoni ankthin në një vend pune hibrid

Shtator 16, 2021

Nëse ka një gjë në mendjen e punonjësve - veçanërisht udhëheqësit është se si të lehtësoni ankthin në një vend pune hibrid.

Shumica e kompanive që planifikojnë një strukturë kthimi në punë për punonjësit e tyre duke filluar në tetor 2021.

Modeli hibrid që ne po shohim si më i zakonshmi tani është një qasja e 'punës fleksibile'.

Qasja fleksibël në vendin e punës është krijuar në mënyrë që punëtorët të jenë në detyrë për 2-3 ditë në javë me të gjithë punëtorët në një nga ato 2 deri në 3 ditë. 2 ditët e mbetura janë në dispozicion për punë në distancë.

Për më tepër disa punëtorë po zgjedhin të punojnë me orar të plotë në zyrë ndërsa punëtorët e tjerë po kërkojnë të punojnë me orar të plotë në distancë.

Nuk ka dyshim se është një kohë shumë e shqetësuar për shumicën e punëtorëve. Disa punëtorë që nuk janë përballë klientëve dhe puna e të cilëve mund të bëhet nga kudo po vënë në dyshim kërkesën në zyrë.

Klientë të tjerë që përballen me punëtorë që kanë qenë në detyrë gjatë gjithë pandemisë mund të jenë gjykues ose përjashtues të punonjësve në distancë.

Rritja e ankthit tek të gjithë punëtorët është shumë personale. Nëse një punëtor ka një shqetësim shëndetësor paraprak dhe i kërkohet të kthehet në detyrë, kjo po e bën atë punëtor të vërë në dyshim sigurinë e vendit të tij të punës.

Ne kemi dëgjuar histori anekdotike nga drejtuesit dhe punëtorët e disa punëtorëve që rishqyrtojnë punën e tyre dhe kërkojnë të gjejnë punë që përputhet me mirëqenien e tyre personale, që përputhet me angazhimet e tyre familjare dhe po përmbushet.

Ju mund të keni dëgjuar për 'dorëheqjen e madhe' ku Millenials dhe Gen Xers po lënë plotësisht punën e tyre aktuale dhe ose punojnë si freelancer, duke filluar biznesin e tyre ose duke zgjedhur të punojnë ku mund të jenë në distancë me orar të plotë.

Ekziston një qasje se si të lehtësohet ankthi në një vend pune hibrid që është zgjidhja.

Sidoqoftë, paralajmëroni, se jo çdo udhëheqës ose punëtor do ta gjejë këtë zgjidhje të lehtë për t'u bërë.

Zgjidhja është: dhembshuria.

Në situata të stresit të lartë njerëzit sillen nga truri i tyre primitiv (nëse ai ose ajo nuk ka zhvilluar aftësinë për të vëzhguar reagimet e tyre dhe për të zhvilluar vetëdijen e tyre). Meditimi dhe ecja në natyrë janë dy mënyra për të ndihmuar në qetësimin e reagimeve primitive të trurit.

Kur në kushte të reja ose në ndryshim, reagimi njerëzor është ose të "ngrijë" ose "të luftojë" ose "të ikë".

Në varësi të personalitetit të një personi, një person ka një përgjigje të ngulitur ndaj stresit.

Kur një individ përgjigjet me reagimin e "ngrirjes" ai ose ajo fjalë për fjalë duket si një dre në fenerët, nuk mund t'u përgjigjet kërkesave themelore, do të shmangë trajtimin e njerëzve sfidues ose situatave sfiduese.

Kur një individ përgjigjet me një reagim "luftimi", ai ose ajo i kundërpërgjigjet në një mënyrë agresive, e cila mund të jetë e ashpër, sarkastike, e paduruar, gjykuese dhe kundërshtuese e njerëzve. Shpesh personi që "lufton" po përpiqet të ushtrojë njëfarë kontrolli mbi situatën ose personi që ata perceptojnë po u shkakton ankth.

Kur një individ përgjigjet me një reagim 'fluturimi' ai ose ajo fjalë për fjalë fantazmon njerëz ose situata. Shpesh stresi i situatës ose personit që ata perceptojnë se u shkakton ankth thjesht shmanget. Kjo është ajo ku njerëzit mund të mos shfaqen për punë, mund të mos iu përgjigjen kërkesave të kontaktit dhe mund të pranojnë një punë, por më pas të mos shfaqen ditën kur supozohet të fillojnë.

Të qenit një tarifë stresi dhe udhëheqës i suksesshëm në një vend pune hibrid kërkon udhëheqës të cilët mund të lundrojnë në përgjigjet e ndryshme ndaj stresit dhe ndryshimit. Duke ushtruar muskujt tuaj të dhembshurisë ju mund të krijoni elasticitet për veten si udhëheqës dhe në të njëjtën kohë të ndiheni të ndërtuar besim dhe angazhim më të madh nga ekipi juaj.

Unë nuk po flas për dhembshurinë si një koncept pasi në të gjithë ne duhet të jemi më mirëkuptues për njerëzit e tjerë.

Unë po flas për dhembshurinë në veprim.

Biseda të rëndësishme dhembshurie

Qasja e trajnerit të dhembshur

Nëse ka një hangover që të gjithë e kemi përjetuar që nga pandemia, ne dëshirojmë që njerëzit të jenë "të vërtetë".

Punëtorët duan udhëheqës që mund të shohin kur janë në ankth ose në vështirësi dhe të cilët janë të gatshëm të flasin për sfidat dhe të tregojnë empati dhe mbështetje.

Punëtorët duan udhëheqës të cilët mund të trajnojnë zgjidhje dhe të cilët mund të ofrojnë mbështetje dhe burime për të ndihmuar punëtorët përmes sfidave të tyre.

Në mënyrë që të jenë udhëheqës vërtet të dhembshur dhe të gjithë punëtorët duhet të ndërtojnë aftësinë e tyre për t'i parë gjërat nga perspektiva të tjera. Përveç shikimit të gjërave nga këndvështrimi i të tjerëve, dhembshuria është të pyesësh se si po kalojnë njerëzit dhe të flasin përmes opsioneve për mbështetje.

Kohët e fundit po drejtoja një thirrje virtuale të trajnerit të grupit dhe ekipi i shitjeve ishte shumë i frustruar me ekipin e tyre të operacioneve. Ekipi i shitjeve është në zyrë dhe përballë klientit - ekipi i operacioneve ka punuar dhe ende po punon në distancë.

Gjëja e parë që diskutuam ishin zhgënjimet - ne krijuam fjalë për fjalë hapësirën për procesin e 'ventilimit'. Në vend që të shkurtojmë procesin e ventilimit ose të kalojmë në zgjidhje menjëherë, ne e lëmë peterin e ventilimit të dalë vetë. Pasi të gjithë u dëgjuan dhe u vërtetuan me ndjeshmëri se sfidat e tyre ishin të vështira, se po ka gjëra që janë frustruese, atëherë ne vazhduam të flasim se si është të shikosh situatën nga perspektiva e operacioneve.

Në fund të thirrjes së trajnerit të grupit, një nga anëtarët e ekipit të shitjes tha: "Pra, ajo që po dëgjoj është se ne të gjithë duhet të kemi më shumë dhembshuri".

Një mënyrë për të ndihmuar në ndërtimin e dhembshurisë është që të përqendrohemi më shumë në atë që kemi të përbashkët me të tjerët sesa të përqëndrohemi në atë që na çmend.

Për ata udhëheqës dhe punëtorë që mendojnë se nuk kanë kohë për të "folur" me gjëra, ose se punëtorët thjesht duhet të forcohen, mund t'ju premtoj se në tregun e sotëm të punëtorëve do të humbni njerëzit tuaj të mirë.

Pra, nuk ka dyshim se jemi në kohë sfiduese - parashikimi im muajt e ardhshëm do të jenë një mësim i madh për udhëheqësit se si të krijojnë vendin më të përshtatshëm të punës hibrid të krijuar për situatat e tyre unike. Unë gjithashtu parashikoj që deri në janar 2022, si rezultat i mësimeve të muajve të ardhshëm, do të ketë një fokus më të madh në mbështetjen e njerëzve, duke stërvitur me një kuptim më të thellë të 'humanizmit' të punëtorëve tanë dhe në fund të fundit do të përfitojë kompania e përgjithshme duke u përqëndruar në 'njerëzit së pari'.